Termos de Uso e Política de Privacidade

A Maria Vittoria compromete-se com a segurança da informação de seus clientes, prezamos muito pelos dados e informações coletadas. Ao navegar por nossa Loja Online o cliente aceita as práticas discriminadas nesta política de privacidade.

Política de privacidade

Para melhorarmos continuamente nossos serviços e a navegação de nossos clientes coletamos informações relevantes dos mesmos.

Cadastro

Muitos de nossos serviços dependem do cadastro de uma conta de usuário em nossa loja. Ao efetuar o cadastro são solicitadas informações como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros. Algumas informações são de preenchimento opcional e outras obrigatórias para aprovação de pedidos.

Envio de E-mail

Objetivando trazer grande relevância para nossos clientes, quando enviamos um e-mail com nossa comunicação recebemos uma notificação assim que são abertos. Nossos e-mails são todos enviados do domínio da Maria Vittoria.

Demais fontes:

Podemos coletar informações através de dispositivos moveis que acessarem nossa loja online. Há também algumas informações que recebemos quando nosso cliente interage em nossa loja ou com alguma publicidade ativa, Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou publicidades, são transferidos para o dispositivo do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar melhor experiência de navegação e viabilizar recursos personalizados como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.

Gerenciamento de clientes

O cliente pode definir quais informações quer fornecer a Maria Vittoria, no entanto algumas são imprescindíveis para conclusão do pedido. Ao se cadastrar em nossa Newsletter o cliente opta por receber regularmente nossa comunicação. O envio de e-mails se dará apenas com consentimento do cliente, a autorização pode ser cancelada a qualquer momento através de qualquer um dos e-mails promocionais enviados clicando de descadastrar.

Segurança das Informações

As transações de pagamento com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Esta tecnologia impede também que as informações sejam acessadas por terceiros. Recomendamos nossos clientes a proteger sua senha e Usuário contra acesso de pessoas não autorizadas ao computador utilizado e caso estejam navegando em um computador público sempre cliquem no botão sair ao encerrar sua navegação. A Maria Vittoria informe que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Privacidade das informações

A segurança e sigilo das informações de nossos clientes são de fundamental importância para a Maria Vittoria. No entanto alguns serviços realizados por nossos parceiros só são possíveis ao compartilharmos informações, entretanto fazemos isto com extrema responsabilidade, comprometimento com nossos clientes e rígidos padrões de segurança. Alguns exemplos de parceiros são os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. É importante ressaltar que o uso das informações só é autorizado para a finalidade contratada de cada parceiro. Em caso de requisição Judicial ou Policial a Maria Vittoria pode compartilhar dados pessoais.